Política de Devolución

Política de Devoluciones y Cambios

​En Kudu, nuestro objetivo es que tu experiencia de compra sea impecable. Si necesitás realizar un cambio o devolver un producto, acá tenés toda la información necesaria:

​1. Botón de Arrepentimiento

​Si te arrepentís de tu compra, contás con el Botón de Arrepentimiento disponible en nuestra página principal.

  • ​Tenés un plazo de 10 días corridos desde que recibiste el producto para solicitar la revocación de la compra.
  • ​Al activarlo, nos pondremos en contacto con vos para finalizar el proceso de devolución del dinero.

​2. Plazos para Cambios

  • ​Para cambios por tamaño, color o modelo, tenés hasta 30 días corridos desde la recepción del pedido.

​3. Condiciones del Producto

​Para que podamos aceptar el cambio o devolución, el artículo debe estar:

  • ​Sin uso y en perfecto estado.
  • ​Con todas las etiquetas y envoltorios originales.
  • ​Tal cual como fue recibido.

¿Cómo gestiono mi cambio?

Si no vas a usar el Botón de Arrepentimiento y preferís un cambio directo:

Escribinos por WhatsApp al +54 11-2186-6112 con tu número de pedido.

Contanos por qué producto querés realizar el cambio.

Te indicaremos los pasos a seguir para el envío y el pago del nuevo despacho